Envíos y entregas

Enviamos a todo Colombia con guía de seguimiento. Esto es lo que puedes esperar.

Costo

El envío cuesta $9.900 a cualquier parte del país, y es gratis en compras desde $199.980.

Preparación

Los pedidos se despachan en 3 a 5 días hábiles. Recibes un correo de confirmación apenas haces la compra, y un segundo correo con la guía de rastreo en cuanto sale.

Tiempos de entrega

• Ciudades principales: entre 2 y 5 días hábiles después del despacho.
• Zonas apartadas: hasta 7 días hábiles.

Seguir tu pedido

El correo de envío trae un enlace de rastreo en vivo. Si pasaron más de dos días hábiles y no te llegó, revisa la carpeta de spam y luego escríbenos.

Cambios y devoluciones

Tienes 30 días desde que recibes el pedido para solicitar un cambio o devolución, siempre que el producto esté en buen estado y con su empaque original. Coordinamos la recogida sin costo. Si llega dañado o defectuoso, escríbenos dentro de las 48 horas siguientes y lo resolvemos.

¿Dudas?

Escríbenos a help@gorillahealth.co con tu número de pedido y lo revisamos.