Términos y condiciones

Estos términos y condiciones regulan el acceso y uso del sitio gorillahealth.co y la compra de nuestros productos. Al ingresar, navegar o comprar en el sitio, los aceptas en su totalidad, junto con la política de privacidad y tratamiento de datos personales. Si no estás de acuerdo con alguna disposición, abstente de usar el sitio.

Quiénes somos

El sitio es operado por David Rodas Mejía, persona natural que actúa bajo el nombre comercial Gorilla Health. Contacto: help@gorillahealth.co · WhatsApp +57 302 446 8845.

Objeto del sitio

El sitio informa sobre los productos que comercializamos, permite comprarlos en línea y publica contenidos sobre salud, bienestar, optimización del sueño y biohacking.

Productos y pedidos

Procuramos describir y mostrar los productos con la mayor exactitud posible. Los colores y detalles pueden variar ligeramente respecto a las fotografías. Todos los pedidos quedan sujetos a aceptación y disponibilidad, y podemos rechazar o cancelar cualquiera a nuestra discreción, reembolsando lo pagado.

Precios y pago

Los precios se muestran en pesos colombianos (COP) e incluyen impuestos. Pueden cambiar sin previo aviso, pero el precio aplicable es siempre el vigente al momento de tu compra. El pago se procesa de forma segura a través de las pasarelas contratadas; no almacenamos datos de tarjetas. Ver medios de pago.

Promociones de lanzamiento

Los precios de prelanzamiento y los cursos o contenidos incluidos como bono aplican mientras esté vigente la promoción anunciada en el sitio, no son canjeables por dinero y pueden terminar en cualquier momento sin previo aviso. Lo ya comprado conserva las condiciones que tenía al momento de la compra.

Envíos

Enviamos a todo el territorio colombiano con guía de seguimiento. El envío es gratis en todos los pedidos. La entrega estimada es de 3 a 7 días hábiles desde la confirmación del pedido. Los tiempos son estimados y pueden variar según la transportadora y el destino. Ver la política de envíos.

Devoluciones y garantía

Tienes derecho a retractarte dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega, conforme al artículo 47 de la Ley 1480 de 2011. Si el producto llega dañado, defectuoso o equivocado, avísanos dentro de las 72 horas siguientes y lo resolvemos sin costo. Los defectos de fabricación tienen una garantía comercial de 3 meses desde la entrega. Además, las gafas con filtro rojo tienen una garantía de sueño de 14 días: si en 14 días calendario desde la entrega no notas mejora, escríbenos, devuelve las gafas y te reembolsamos el precio pagado en máximo 30 días calendario. Consulta la política de devoluciones y retracto y la política de garantía.

Uso previsto de los productos

Nuestros productos son herramientas de bienestar. No son dispositivos médicos y no diagnostican, tratan, curan ni previenen ninguna enfermedad. La información del sitio tiene fines educativos y no sustituye el consejo de un profesional de la salud. Están dirigidos a personas mayores de 18 años.

No uses las gafas con filtro rojo mientras conduces ni al operar maquinaria: por diseño alteran la percepción del color y no son aptas para conducción nocturna.

Uso permitido del sitio

El acceso al sitio se concede para uso personal y no comercial. Te comprometes a usar los contenidos de forma diligente, correcta y lícita, y a no atentar contra el sitio, su plataforma tecnológica o sus sistemas de información, ni a alterar, bloquear o impedir su funcionamiento normal.

Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio —textos, imágenes, gráficos, videos, animaciones, logotipos, marcas, diseños y código fuente— es propiedad de Gorilla Health o de sus licenciantes y está protegido por las leyes colombianas de propiedad intelectual e industrial. No puede copiarse, reproducirse, distribuirse, modificarse ni explotarse, total o parcialmente, sin autorización previa y por escrito.

Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad se limita al valor pagado por el producto correspondiente. No respondemos por el uso indebido que los usuarios hagan del contenido del sitio.

Modificaciones

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento, incluyendo precios, condiciones de venta, formas de pago y condiciones de envío. La versión vigente es siempre la publicada en el sitio.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los jueces y tribunales competentes en Colombia.

Contacto

Correo help@gorillahealth.co · WhatsApp +57 302 446 8845

Responsable: David Rodas Mejía, persona natural que actúa bajo el nombre comercial Gorilla Health.