Política de privacidad

En Gorilla Health tu confianza lo es todo. Esta política de privacidad explica qué información recogemos, cómo la usamos y qué opciones tienes. Al usar nuestro sitio aceptas las prácticas que se describen aquí.

Información que recogemos

Cuando navegas, recogemos automáticamente información de tu dispositivo, navegador y uso del sitio mediante cookies y tecnologías similares. Cuando haces un pedido o nos escribes, recogemos tu nombre, correo electrónico, dirección de envío y facturación, y los datos de pago, que procesa de forma segura nuestro proveedor de pagos.

Para qué la usamos

• Procesar y despachar tus pedidos.
• Comunicarnos contigo sobre tu compra y darte soporte.
• Detectar y prevenir fraude.
• Enviarte comunicaciones comerciales, únicamente si nos das tu autorización.
• Entender cómo se usa el sitio para mejorarlo.

Con quién la compartimos

No vendemos tus datos personales. Los compartimos solo con los proveedores que necesitamos para operar: la plataforma de comercio, la pasarela de pagos, las empresas de transporte y las herramientas de analítica y correo. Cada uno accede únicamente a lo necesario para prestar su servicio.

Tus derechos

Conforme a la Ley 1581 de 2012 de protección de datos personales en Colombia, tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, y a revocar la autorización que nos diste. Para ejercerlos, escríbenos a help@gorillahealth.co y te respondemos dentro de los plazos de ley.

Cookies

Usamos cookies para recordar tu carrito, mantener tu sesión y medir el uso del sitio. Puedes gestionarlas desde el aviso de cookies o desde la configuración de tu navegador. Bloquear algunas puede afectar el funcionamiento de la tienda.

Seguridad y conservación

Ciframos la información en tránsito y conservamos tus datos solo el tiempo necesario para cumplir con el propósito que los originó y con nuestras obligaciones legales y contables.

Cambios

Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de vigencia.

Contacto

Responsable del tratamiento: Gorilla Health. Escríbenos a help@gorillahealth.co para cualquier consulta sobre tus datos.